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Netvision Gateway GmbH ./.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Netvision Gateway GmbH
Die Netvision Gateway GmbH übernimmt für unterschiedliche Veranstalter die Abwicklung des Verkaufs von Eintrittskarten (Tickets) für verschiedenartige Veranstaltungen. Zwischen der Netvision Gateway GmbH und deren Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zwischen den Kunden und den jeweiligen Veranstaltern gelten die Geschäftsbedingungen des Veranstalters.
1. Netvision Gateway GmbH tritt beim Verkauf von Tickets lediglich als entgeltlicher Vermittler der jeweiligen Veranstalter auf. Netvision Gateway GmbH verkauft selbst keine Tickets für die jeweiligen Veranstaltungen. Mit der Bestellung von Tickets erteilt der Kunde der Netvision Gateway GmbH den Auftrag, den Kauf der Tickets zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter verbindlich zu vereinbaren, die Bezahlung der Tickets zu vermitteln und den Versand der Tickets – auf Wunsch des Veranstalters- an den Kunden vorzunehmen.
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Mit den Anklicken der Schaltfläche "kostenpflichtig bestellen" zum Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches, an den Veranstalter gerichtetes Angebot auf Kauf der bestellten Eintrittskarten zu den jeweiligen Veranstaltung ab. Das Angebot des Kunden ist verbindlich. Dem Kunden steht nach §312g Abs.2 Nr. 9 BGB - als Ausnahme von den üblichen Regelungen bei Fernabsatzgeschäften - kein Widerrufsrecht zu, da der Vertrag die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum zum Gegenstand hat.
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Der Kauf der Tickets kommt durch die E-Mail der Netvision Gateway GmbH zustande, mit der die vom Kunden aufgegebene Bestellung ausdrücklich bestätigt wird. Der Vertrag über den Erwerb der Tickets und über die Ansprüche auf Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Veranstalter zustande. Die Netvision Gateway GmbH versichert, als Vermittler und Vertreter des Veranstalters hierbei auftreten zu dürfen. Mit der Bestätigung des Bestellvorgangs werden die Tickets für den Kunden vom Online-Buchungs-System der Netvision Gateway GmbH in Echtzeit im Bestplatzverfahren oder über den Saalplan aus dem Original-Titcketbestand des Veranstalters ausgewählt. Während des Bestellvorgangs (vorgegebenes Zeitfenster) ist das Ticketangebot für alle anderen Beteiligten, auch im Verfügungsbereich des Veranstalters, temporär gesperrt. Mit Ablauf des Zeitfensters wird der Vorgang automatisch beendet.
3. Für die Durchführung der Veranstaltung geltend üblicherweise gesonderte Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters. Sollte der jeweilige Veranstalter im Einzelfall keine allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Der Kunde verpflichtet sich, die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters zur Kenntnis zu nehmen und zu akzeptieren, bevor er die Bestellung der Tickets absendet.
4. Mit der Absendung des Angebots durch den Kunden und mit Annahme durch die E-Mail von Netvision Gateway GmbH kommt neben der vertraglichen Beziehung mit dem jeweiligen Veranstalter zusätzlich ein Vertrag zwischen dem Kunden und der Netvision Gateway GmbH zustande.
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Der Kunde verpflichtet sich, den während des Bestellvorgangs bekannt gegebenen Ticketpreises für die vorgesehene Veranstaltung, die der Netvision Gateway GmbH zustehenden System- und Vorverkaufsgebühren und gegebenenfalls Versandkosten an die Netvision Gateway GmbH zu bezahlen. Die Bestandteile des zu zahlenden Betrages werden einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer im Verlauf des Bestellvorgangs ausgewiesen und bekannt gegeben. Die Bestandteile des zu zahlenden Betrages werden ein weiteres Mal in der Bestätigungs-E-Mails der Netvision Gateway GmbH aufgeführt.
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Die Netvision Gateway GmbH verpflichtet sich, das dem Veranstalter zustehende Entgelt weiterzugeben. Netvision Gateway GmbH liefert dem Kunden die von ihm gekauften Tickets je nach gewünschter Lieferungsart durch Postversand (zusätzliche Gebühren, die ausgewiesen werden) oder durch die Möglichkeit des sofortigen Ausdrucks am PC (sogenanntes print@home Verfahren). Bei einzelnen, beim Bestellvorgang gesondert genannten Veranstaltern erfolgt kein Ticketversand sondern eine Einlösung der dem Kunden zugesandten Buchungsbestätigung gegen die aufgeführten Tickets an der Kasse des Veranstalters.
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Der Kunde verpflichtet sich, unverzüglich nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail die Richtigkeit der Angaben zur Veranstaltung, zur Veranstaltungszeit und zum Preis zu überprüfen und Beanstandungen unverzüglich bei Netvision Gateway GmbH in Textform (bevorzugt per E-Mail) vorzubringen. Die gleiche Verpflichtung trifft den Kunden unverzüglich nach Lieferung der Tickets, die ebenfalls sorgfältig zu prüfen und Beanstandungen unverzüglich vorzubringen sind.
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Die mit der Bestellung durch den Kunden vereinbarten Entgelte sind sofort zur Zahlung fällig. Die Bezahlung erfolgt über Bezahldiensleister mittels Kreditkarten (Mastercard, Visa über Unzer E-Com ehem. Heidelpay) oder mittels GiroPay (Unzer E-Com ehem.Heidelpay) oder PayPal, bei dem der Kunde während des Bestellvorgangs die Zahlung anweist. Die Datenübertragung erfolgt über eine sichere, verschlüsselte (SSL) Datenleitung.
Es gelten hierbei auch die Datenschutzerklärungen der Bezahldienstleister Paypal-Datenschutzerklärung oder Unzer-Datenschutzerklärung.
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Sollte die Bezahlung der Entgelte wegen fehlender Deckung auf dem Konto oder wegen Widerspruchs des Kunden nicht wirksam erfolgen, wird Netvision Gateway GmbH die Buchung bis 48 Stunden vor dem geplanten Beginn der gebuchten Veranstaltung für den Kunden aufrecht erhalten. Sollte bis dahin die Bezahlung nicht erfolgt sein, würde die Netvision Gateway GmbH eine anderweitige Verwertung der Tickets versuchen, um den vom Kunden zu ersetzenden Schaden zu mindern. Ungeachtet dieser Verkaufsbemühungen bleibt der Kunde verpflichtet, die vereinbarten Entgelte an den Veranstalter und an die Netvision Gateway GmbH zu bezahlen, ggf. gemindert durch die Erlöse (abzüglich weiterer Kosten) aus der anderweitigen Verwertung der Tickets. Zusätzlich sind vom Kunden eventuell durch das Scheitern der Einlösung der vereinbarten Entgelte anfallende Gebühren der Kreditinstitute zu ersetzen.
6. Der Gesamtpreis einer Buchung kann vor der Anmeldung eingesehen werden. Zur Buchung werden dann folgende Daten erhoben: Anrede, Titel, Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Land, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer (Die Angabe der Telefonnummer ist erforderlich für den Fall das Vostellungen kurzfristig geändert werden oder ausfallen und der Veranstalter Sie informieren kann) und E-Mailadresse und gespeichert. Des Weiteren wird zu Zeitpunkt der Bestellungen die verwendete IP-Adresse gespeichert. Im Fall von personalisierten Eintrittskarten wird gegebenfalls das Geburtsdatum erhoben. Wenn ein Besucher sich nicht anmeldet werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Netvision Gateway GmbH speichert die zur Abwicklung des Verkaufs erforderlichen Daten über den Kunden, die jeweils gebuchte Veranstaltung und die vereinbarten Entgelte. Der Inhalt der gespeicherten Daten kann vom Kunden auch der Bestätigungs-E-Mail entnommen werden. Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich an den jeweiligen Veranstalter, bei dem die Tickets erworben werden.
Die Netvision Gateway GmbH hat sich verpflichtet, keine Kreditkarten-Informationen zu speichern.
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Netvision Gateway GmbH übernimmt keine Gewährleistung für die beim jeweiligen Veranstalter gebuchten Leistungen. Dies gilt sowohl für die Durchführung der Veranstaltung insgesamt als auch für Mängel bei der Durchführung der Veranstaltung. Ansprüche wegen Nichterfüllung oder Schlechterfüllung des Vertrags über die gebuchte Veranstaltung sind nicht bei der Netvision Gateway GmbH, sondern ausschließlich beim Veranstalter geltend zu machen. Dies gilt auch für den Fall der Insolvenz des Veranstalters.
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Bei Ausfall einer Veranstaltung besteht ein eventueller Anspruch auf Rückgewähr des für die Veranstaltung bezahlten Entgelts ausschließlich gegen den Veranstalter. Ein Anspruch auf Rückgewähr der Vorverkaufsgebühren, der System- und Versandkosten durch die Netvision Gateway GmbH ist ausgeschlossen.
8. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9. Erfüllungsort ist der Sitz der Netvision Gateway GmbH in Neckarsulm. Soweit zulässig - insbesondere im Rechtsverkehr mit Kaufleuten und Körperschaften des öffentlichen Rechts - wird Heilbronn als Gerichtsstand vereinbart.
Netvision Gateway GmbH
Breslauer Str. 5, 74172 Neckarsulm
service@eventris.eu
Eingetragen beim Handelsregister Stuttgart, HRB 106911
Geschäftsführer: Alf Böttcher
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